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Presse-
und Öffentlichkeitsarbeit
[von Dr. G. Kalkbrenner]
"Es
wird sich schon herumsprechen, dass unser Produkt gut und sein Geld
wert ist", scheinen viele Unternehmer überzeugt zu sein.
Doch die wenigsten dürften so lange Zeit haben. Im Gegenteil:
Der harte Wettbewerb, immer anspruchsvollere Kunden und ein Führungskräfte-
und Spezialistenmangel zwingen die Firmen, intensiv an ihrem öffentlichen
Image zu arbeiten. Und dieses Image entsteht überwiegend aus
Informationen, die Presse, Rundfunk und Fernsehen verbreiten. Doch
kaum ein Medium hat genügend Leute, um über alle Unternehmen
auf dem laufenden zu sein. Nicht einmal über die guten. Information
ist deshalb Bringpflicht. Wer Kommunikation als Managementaufgabe
begreift und seine Partner in den Redaktionen rechtzeitig, regelmäßig
und mediengerecht informiert, hat die Nase vorn. Gute Presse und
das entsprechende Echo von Kunden, Mitarbeitern und Bewerbern sind
dann kein Zufall mehr.
Im
Gegensatz zu Werbung und Marketing, die auf kurzfristige (Verkaufs-)
Erfolge ausgerichtet sind, kümmert sich die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
um langfristige Prozesse: Imagebildung und -erhalt, Interessensausgleich,
Vertrauen und Kooperation. Sie unterstützt damit die anderen
Managementbereiche; besonders dann, wenn sie mit Werbung und Marketing
in eine integrierte Unternehmenskommunikation eingebunden ist.
Je
nach Unternehmensgröße und Branche wird die Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit von einem/r haupt- oder nebenamtlichen
PR-Manager/in, einem Team, einer ganzen Abteilung oder von einer
PR-Agentur geleistet. Entscheidend ist, dass Öffentlichkeitsarbeiter
- strategisch
und auf der Grundlage eines mittelfristigen Konzepts arbeiten,
- umfassend
informiert sind und unmittelbaren Zugang zur Geschäftsführung
haben,
- mit
der Denk- und Arbeitsweise von Journalisten vertraut sind,
- mediengerecht
formulieren und schreiben können, und
- über
einen angemessenen Zeit- und Finanzetat verfügen.
Die Netzwerkpartner des Innovations- und Gründerportals stehen
Ihnen hier mit Rat und Tat zur Seite, sei es für grundsätzliche
Überlegungen oder die gezielte Anwendung einzelner Instrumente.
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